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Transparencia y eficiencia en el Portal de Servicios a la ciudadanía de Medio Ambiente

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SANTO DOMINGO. – El Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MMARN) presentó a representantes de entidades estatales y entidades privadas las facilidades, la transparencia y la efectividad que ofrece su plataforma virtual para gestionar autorizaciones ambientales de distintas categorías.

Las novedades en el portal de servicios fueron explicadas en un taller presencial y virtual, encabezado por el ministro de Medio Ambiente, Miguel Ceara Hatton, la viceministra de Gestión Ambiental, Indhira de Jesús y Luz Félix, directora de Tecnología de la Información y Comunicación (TIC). En el evento estuvieron funcionarios de los ministerios de Obras Públicas, Agricultura, de la Administración Pública y de la Vivienda.

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También, fueron invitados representantes del Consejo Nacional de Empresas Privada (Conep), la Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (Asonahores), la Asociación de Industrias de República Dominicana (AIRD) y la Asociación Dominicana de Constructores y Promotores de Vivienda (Acoprovi). Asimismo, de la Asociación Dominicana de Zonas Francas (Adozona), la Asociación de Industrias de Haina y Empresas de Haina y Región Sur (Aiehaina) y la Junta Agroempresarial Dominicana (JAD).

Al agradecer el esfuerzo del personal de su equipo de trabajo y la presencia, física y virtual, de los representantes de los sectores público y privado, el ministro Ceara Hatton subrayó la importancia de esta iniciativa en la modernización del sector ambiental. Destacó que la digitalización ha permitido no solo sistematizar la información, sino también mejorar la trazabilidad de los procesos, reduciendo así la discrecionalidad y la posibilidad de malas prácticas.

Ceara Hatton resaltó la importancia de la transparencia en la rendición de cuentas, señalando que ahora es posible conocer con precisión el número de autorizaciones, permisos y certificaciones emitidas en cada período, así como la efectividad de las unidades temáticas encargadas de asistir a la ciudadanía.

Resaltó que el Ministerio de Medio Ambiente está enfocado en mejorar la atención al ciudadano, con la próxima apertura de una oficina de Servicio al Ciudadano y Participación Social, que brindará asistencia y seguimiento personalizado a los usuarios.

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